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La API de Trustpilot proporciona acceso estructurado y confiable a reseñas reales que los usuarios dejan en Trustpilot sobre diferentes empresas. A través de esta interfaz, los usuarios pueden obtener información detallada de las reseñas asociadas a un dominio específico, facilitando la integración de datos confiables en aplicaciones, paneles de control, sistemas de análisis o sitios web.
Cada reseña devuelta incluye múltiples atributos que ayudan a comprender la experiencia del consumidor. Estos incluyen la calificación por estrellas (review_rating), el título de la reseña (review_title), el texto completo (review_text), el idioma, la fecha de publicación, la ubicación, el número de "me gusta" recibidos y un identificador único para la trazabilidad. Además, la API expone información relevante sobre el autor, como su nombre o alias, país de origen, número total de reseñas que ha publicado en Trustpilot, y cuántas corresponden a la misma empresa.
En resumen, la API de Reseñas de Trustpilot centraliza el acceso a reseñas auténticas, verificadas y actualizadas, ofreciendo un recurso valioso para cualquier proyecto que requiera información confiable sobre la satisfacción y experiencias del consumidor en diversas industrias y mercados globales.
Obtenga reseñas verificadas por dominio, incluyendo calificación, texto, título, idioma, fecha, autor y datos adicionales del usuario.
Trustpilot - Características del Endpoint
| Objeto | Descripción |
|---|---|
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[Requerido] Enter a domain |
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Opcional Indicates a pagination |
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Their documentation is great! Our account manager was so helpful in answering my questions about the data being returned from their API. I tried other companies APIs for metal pricing and they were just not responsive. It was great to find that metals-api.com was quick to answer all my questions.", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-07-03T21:25:49.000Z", "review_id": "6866d93de19069f243988a28", "author_title": "Tim Courtney", "author_id": "660c7e3035b44500127fb459", "author_reviews_number": 2, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "US"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Very helpful", "review_text": "Very helpful ", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-06-19T22:34:01.000Z", "review_id": "68547439b2654c534aa4f568", "author_title": "Thomas Petersen", "author_id": "6064d051e3c5e0001ae0eea9", "author_reviews_number": 4, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "DK"}, {"review_rating": 5, "review_title": "I need some technical assistance and\u2026", "review_text": "I need some technical assistance and Martin that was on the chat, helped me with exactly what I needed, immediately, without delay, its a very efficient service and Martin assisted, despite me being not technical at all , he helped me with my query and solved my problem, thanks very much !!", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-06-19T15:39:22.000Z", "review_id": "6854130a24b26afb59a5676b", "author_title": "Gary Kruger", "author_id": "685412e82824b56d20185bd8", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "ZA"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Good customer support ", "review_text": "I had a question about my account and they were quick to solve it, and I appreciated all the help that they gave me in a timely manner.", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-06-12T22:38:17.000Z", "review_id": "684b3ab97008ec198f288c34", "author_title": "CaratCam", "author_id": "684b3ab24e662dde863d7e10", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "US"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Very helpful", "review_text": "Very helpful", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-06-04T15:46:25.000Z", "review_id": "68404e30baf90612a56769c7", "author_title": "I Ali", "author_id": "68404e202f24786d320e4620", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "GB"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Support team is excellent!", "review_text": "I dealt with Martin Pultrone recently, when a client needed to know the Troy per Ounce for LME-XCU price in the metals-api. He answered all the questions I had quickly and extensively, so proved incredibly helpful with my query. Based on this I'm assuming the whole support team is superb.", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-05-12T11:25:26.000Z", "review_id": "6821be862f212c912e838471", "author_title": "Philip Withers", "author_id": "6821be80bf768b7870f7b0a7", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "GB"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Quick and informative", "review_text": "Quick and informative", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-04-29T15:43:24.000Z", "review_id": "6810d77ce69464b6bdc8ee6c", "author_title": "Roxanne Palmrose", "author_id": "6810d775bf768b6d2fe6610c", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "US"}, {"review_rating": 5, "review_title": "Martin was so respectful and help me to\u2026", "review_text": "Martin was so respectful and help me to solve my issue.", "review_language": "en", "review_location": null, "review_likes": 0, "review_date": "2025-04-10T15:16:28.000Z", "review_id": "67f7c4ace2f4543e744281a4", "author_title": "Dylan Vargas", "author_id": "67f7c4a48f8186342409a9c6", "author_reviews_number": 1, "author_reviews_number_same_domain": 1, "author_country_code": "DO"}, {"review_rating": 1, "review_title": "Tried to downgrade my account last year\u2026", "review_text": "Tried to downgrade my account last year to lowest tier. 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| Encabezado | Descripción |
|---|---|
Autorización
|
[Requerido] Debería ser Bearer access_key. Consulta "Tu Clave de Acceso a la API" arriba cuando estés suscrito. |
Sin compromiso a largo plazo. Mejora, reduce o cancela en cualquier momento. La Prueba Gratuita incluye hasta 50 solicitudes.
La API de Trustpilot devuelve reseñas verificadas de usuarios para empresas, incluyendo atributos como calificaciones estrelladas, títulos de reseñas, texto completo, fechas de publicación, información del autor y datos adicionales del usuario como ubicación y número de 'me gusta'.
Los campos clave en la respuesta incluyen review_rating (calificación por estrellas), review_title, review_text, language, publication_date, nombre del autor, país del autor y el número de "me gusta" recibidos por cada reseña.
Los datos de respuesta están estructurados en un formato JSON, con cada reseña representada como un objeto que contiene varios atributos. Esto permite una fácil interpretación e integración en aplicaciones o paneles.
El punto final proporciona información sobre las reseñas de los usuarios, incluyendo calificaciones, contenido de la reseña, detalles del autor y métricas de participación como likes, lo que permite obtener una comprensión completa de las experiencias de los consumidores.
Los usuarios pueden personalizar las solicitudes especificando parámetros como nombres de dominio para filtrar reseñas de empresas específicas, lo que permite la recuperación de datos dirigida según sus necesidades.
Los datos provienen directamente de Trustpilot, lo que garantiza que todas las reseñas sean auténticas y verificadas, lo que ayuda a mantener una alta precisión y fiabilidad en la información proporcionada.
Los casos de uso típicos incluyen integrar la retroalimentación de los consumidores en sitios web, crear paneles de análisis para obtener información empresarial y mejorar el servicio al cliente al comprender las experiencias de los usuarios en diversas industrias.
La API de Trustpilot permite recuperar reseñas verificadas, incluyendo calificaciones de estrellas, títulos de reseñas, texto completo, fechas de publicación, detalles del autor y métricas de interacción del usuario, como el número de me gusta. Estos datos ayudan a evaluar las experiencias de los consumidores con empresas específicas.
Los usuarios pueden analizar los datos devueltos para identificar tendencias en la satisfacción del cliente, monitorear la reputación de la marca y tomar decisiones informadas basadas en la retroalimentación del consumidor, mejorando así las estrategias comerciales en general.
Los datos de respuesta están estructurados en formato JSON, organizados en pares clave-valor. Cada entrada de reseña incluye campos como review_rating, review_title, review_text e información del autor, lo que facilita su análisis y uso en aplicaciones.
Puede personalizar sus solicitudes especificando parámetros como el dominio de la empresa, filtros de idioma y opciones de paginación. Esto le permite adaptar la recuperación de datos a sus necesidades específicas.
Puedes usar los datos devueltos para analizar el sentimiento del consumidor, mostrar reseñas en sitios web o integrar información en paneles de control. Por ejemplo, puedes resaltar las reseñas mejor valoradas o rastrear las tendencias en los comentarios de los clientes a lo largo del tiempo.
La API de Trustpilot obtiene datos de reseñas de usuarios verificadas en la plataforma de Trustpilot, garantizando autenticidad. Controles de calidad regulares y procesos de moderación ayudan a mantener la integridad y confiabilidad de los datos proporcionados.
Los casos de uso típicos incluyen mejorar las plataformas de comercio electrónico con reseñas de clientes, realizar investigaciones de mercado y mejorar el servicio al cliente mediante el análisis de tendencias de retroalimentación. Las empresas pueden aprovechar estos datos para generar confianza y mejorar sus ofertas.
Si recibe resultados parciales o vacíos, considere ajustar los parámetros de su consulta, como ampliar el rango de fechas o verificar el dominio especificado. Implementar el manejo de errores en su aplicación también puede ayudar a gestionar estos escenarios de manera efectiva.
La API de Trustpilot cubre una amplia gama de industrias y mercados globales, proporcionando acceso a reseñas de varios países. Esta extensa cobertura permite a los usuarios recopilar información sobre diferentes sectores y demografías de consumidores.
Zyla API Hub es como una gran tienda de APIs, donde puedes encontrar miles de ellas en un solo lugar. También ofrecemos soporte dedicado y monitoreo en tiempo real de todas las APIs. Una vez que te registres, puedes elegir qué APIs quieres usar. Solo recuerda que cada API necesita su propia suscripción. Pero si te suscribes a varias, usarás la misma clave para todas, lo que hace todo más fácil para ti.
Los precios se muestran en USD (dólar estadounidense), EUR (euro), CAD (dólar canadiense), AUD (dólar australiano) y GBP (libra esterlina). Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito. Nuestro sistema de pago utiliza la última tecnología de seguridad y está respaldado por Stripe, una de las compañías de pago más confiables del mundo. Si tienes algún problema para pagar con tarjeta, contáctanos en [email protected]
Además, si ya tienes una suscripción activa en cualquiera de estas monedas (USD, EUR, CAD, AUD, GBP), esa moneda se mantendrá para suscripciones posteriores. Puedes cambiar la moneda en cualquier momento siempre que no tengas suscripciones activas.
La moneda local que aparece en la página de precios se basa en el país de tu dirección IP y se proporciona solo como referencia. Los precios reales están en USD (dólar estadounidense). Cuando realices un pago, el cargo aparecerá en tu estado de cuenta en USD, incluso si ves el monto equivalente en tu moneda local en nuestro sitio web. Esto significa que no puedes pagar directamente en tu moneda local.
Ocasionalmente, un banco puede rechazar el cargo debido a sus configuraciones de protección contra fraude. Te sugerimos comunicarte con tu banco primero para verificar si están bloqueando nuestros cargos. También puedes acceder al Portal de Facturación y cambiar la tarjeta asociada para realizar el pago. Si esto no funciona y necesitas más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo en [email protected]
Los precios se determinan mediante una suscripción recurrente mensual o anual, dependiendo del plan elegido.
Las llamadas a la API se descuentan de tu plan en base a solicitudes exitosas. Cada plan incluye una cantidad específica de llamadas que puedes realizar por mes. Solo las llamadas exitosas, indicadas por una respuesta con estado 200, se contarán en tu total. Esto asegura que las solicitudes fallidas o incompletas no afecten tu cuota mensual.
Zyla API Hub funciona con un sistema de suscripción mensual recurrente. Tu ciclo de facturación comenzará el día en que compres uno de los planes de pago, y se renovará el mismo día del mes siguiente. Así que recuerda cancelar tu suscripción antes si quieres evitar futuros cargos.
Para actualizar tu plan de suscripción actual, simplemente ve a la página de precios de la API y selecciona el plan al que deseas actualizarte. La actualización será instantánea, permitiéndote disfrutar inmediatamente de las funciones del nuevo plan. Ten en cuenta que las llamadas restantes de tu plan anterior no se transferirán al nuevo plan, por lo que debes considerar esto al actualizar. Se te cobrará el monto total del nuevo plan.
Para verificar cuántas llamadas a la API te quedan en el mes actual, revisa el campo 'X-Zyla-API-Calls-Monthly-Remaining' en el encabezado de la respuesta. Por ejemplo, si tu plan permite 1,000 solicitudes por mes y has usado 100, este campo mostrará 900 llamadas restantes.
Para ver el número máximo de solicitudes a la API que permite tu plan, revisa el encabezado de la respuesta 'X-Zyla-RateLimit-Limit'. Por ejemplo, si tu plan incluye 1,000 solicitudes por mes, este encabezado mostrará 1,000.
El encabezado 'X-Zyla-RateLimit-Reset' muestra el número de segundos hasta que tu límite se restablezca. Esto te indica cuándo tu conteo de solicitudes se reiniciará. Por ejemplo, si muestra 3,600, significa que faltan 3,600 segundos para que el límite se restablezca.
Sí, puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta, seleccionando la opción de cancelación en la página de Facturación. Ten en cuenta que las actualizaciones, degradaciones y cancelaciones tienen efecto inmediato. Además, al cancelar ya no tendrás acceso al servicio, incluso si te quedaban llamadas en tu cuota.
Puedes contactarnos a través de nuestro canal de chat para recibir asistencia inmediata. Siempre estamos en línea de 8 a. m. a 5 p. m. (EST). Si nos contactas fuera de ese horario, te responderemos lo antes posible. Además, puedes escribirnos por correo electrónico a [email protected]
Para darte la oportunidad de probar nuestras APIs sin compromiso, ofrecemos una prueba gratuita de 7 días que te permite realizar hasta 50 llamadas a la API sin costo. Esta prueba solo se puede usar una vez, por lo que recomendamos aplicarla a la API que más te interese. Aunque la mayoría de nuestras APIs ofrecen prueba gratuita, algunas pueden no hacerlo. La prueba finaliza después de 7 días o cuando realices 50 solicitudes, lo que ocurra primero. Si alcanzas el límite de 50 solicitudes durante la prueba, deberás "Iniciar tu Plan de Pago" para continuar haciendo solicitudes. Puedes encontrar el botón "Iniciar tu Plan de Pago" en tu perfil bajo Suscripción -> Elige la API a la que estás suscrito -> Pestaña de Precios. Alternativamente, si no cancelas tu suscripción antes del día 7, tu prueba gratuita finalizará y tu plan se cobrará automáticamente, otorgándote acceso a todas las llamadas a la API especificadas en tu plan. Ten esto en cuenta para evitar cargos no deseados.
Después de 7 días, se te cobrará el monto total del plan al que estabas suscrito durante la prueba. Por lo tanto, es importante cancelar antes de que finalice el periodo de prueba. No se aceptan solicitudes de reembolso por olvidar cancelar a tiempo.
Cuando te suscribes a una prueba gratuita de una API, puedes realizar hasta 50 llamadas. Si deseas realizar más llamadas después de este límite, la API te pedirá que "Inicies tu Plan de Pago". Puedes encontrar el botón "Iniciar tu Plan de Pago" en tu perfil bajo Suscripción -> Elige la API a la que estás suscrito -> Pestaña de Precios.
Las Órdenes de Pago se procesan entre el día 20 y el 30 de cada mes. Si envías tu solicitud antes del día 20, tu pago será procesado dentro de ese período.
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